Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen digitalen Welt, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Benutzerfreundlichk